Сервис и гарантии
Прием товара:
Покупатель при получении заказа обязан проверить: комплектность, отсутствие внешних повреждений, наличие необходимой документации и пр. Такая проверка осуществялется в обязательном порядке в соответствии со ст. 484 ГК РФ. Если покупатель пренебрег проверкой, то она считается проведенной по умолчанию, и товар является качественным.
Возврат товара:
Возврат товара надлежащего качества (сохранивший товарный вид и потребительские свойства)
Требования к товару:
- Товар не был в употреблении
- Сохранены его потребительские свойства
- Сохранена и не нарушена упаковка
- Сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в нашем магазине
Сроки возврата:
Срок возврата составляет 7 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.
Возврат бракованного товара (имеющий повреждения различного характера)
Повреждение при перевозке:
В случае доставки товара в регионы, всю ответственность за целостность груза несет транспортная компания, взявшая на себя обязательства по перевозке. Все заказы, отправляемые транспортными компаниями, страхуются в обязательном порядке!
Производственный брак:
Если товар имеет повреждение или брак, который невозможно было обнаружить при приеме товара, товар подлежит обмену или возврату с компенсацией полной стоимости. В том числе транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.
Транспортные расходы:
В случае с товаром надлежащего качества, транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара, компенсирует покупатель.
